Praha, 30.1.2023 - Vítězem prosincového kola soutěže Visa Czech Top Shop se stala půjčovna nejen luxusních vozů Mototechna Drive v pražských Čimicích, která oslnila svým designem a zákaznickým komfortem. Ocenění Visa Czech Top Shop je udělováno každý měsíc kamenné prodejně, která vyniká v poskytování jedinečného nákupního zážitku.
Podle Jana Hrubého, ředitele Mototechny Drive, je hlavním cílem společnosti nabídnout zákazníkovi prémiovou službu na míru jeho potřebám, a to ať si přijde zákazník pro malý koncernový hatchback nebo luxusní vůz prémiové značky. „Naše motto Vy jezdíte, my se staráme není jen prázdnou frází. Zakládáme si na tom, aby z našich vztahů se zákazníky nevymizela rodinná atmosféra a oboustranná důvěra,“ říká. „Kromě špičkových služeb a kvalitního servisu je pro nás samozřejmě důležité také to, aby se u nás zákazníci cítili příjemně a aby měli komfort, který si zaslouží. Proto jsme se rozhodli provést i velkou rekonstrukci naší prodejny, kterou jsme dokončili v roce 2021. Ohlasy na nový design byly velmi pozitivní, a dělá nám opravdu velkou radost, že naši prodejnu a celý zákaznický zážitek nyní ocenili i experti z Visa Czech Top Shop,“ dodává.
Designová prodejna nejen prémiových vozů se nachází v pražských Čimicích. Porotce soutěže Visa Czech Top Shop přesvědčila především svým luxusním a dynamickým designem a vysokou úrovní zákaznického komfortu. K dokonalosti je dovedeno především vystavení aut, z nichž každé má své vlastní nasvícení, které podtrhuje jejich jedinečný design. Po příchodu mohou zákazníci čekat na svého osobního asistenta v příjemné čekací zóně, kde nechybí ani malý bar nabízející drobné občerstvení včetně vybraných alkoholických nápojů. Pohodlí zákazníků při nákupu služeb zvyšuje i všudypřítomná podpora bezkontaktních plateb.
Historie dnešní Mototechny Drive sahá do roku 2015, kdy začala zajišťovat pronájem vozů pro mateřskou společnost AURES Holdings. Nejvýznamnější milník přišel v roce 2018, kdy se Mototechna vzhledem k rostoucímu počtu klientů a jejich spokojenosti, rozhodla zpřístupnit své služby širší veřejnosti pod názvem Mototechna Drive.
Prodejna Mototechna Drive se díky prosincovému ocenění zároveň jako poslední zařadila po bok zbývajících 11 finalistů soutěže Visa Czech Top Shop za rok 2022. Jeden z nich se v únoru stane absolutním vítězem. „Nominované prodejny hodnotí naši porotci a sledují, jak si obchodníci vedou například v oblasti využití digitálních prvků, navigace v prostoru, designovém řešení, ale samozřejmě také v podpoře moderních způsobů placení nebo proškolení personálu,“ zmiňuje Josef Kunčar ze společnosti Visa, titulárního partnera soutěže a dodává: „Naším cílem je podpořit kvalitní zkušenost a upozornit na to nejzajímavější, co aktuálně naše scéna na poli kamenných prodejen nabízí. Mám radost, kolik výjimečných obchodů a jejich příběhů jsme již mohli vyslechnout a ocenit.“
Mezi oceněné prodejny pro rok 2022 dále patří dm v OC Černý Most, GrillCentrum WEBER Harfa, JIP Bořanovice, Ski a Bike centrum Radotín, Coop Strakonice, Démos Trade Liberec, Kostka Kolobka Hanušovice, JK Jitka Kudláčková, iWant Brno, čokoládovna Steiner a Kovarik a VERMONT Store Prašná brána.
O soutěži Visa Czech Top Shop
Ocenění Visa Czech Top Shop je od roku 2021 udělováno ve spolupráci se společností Visa kamenným prodejnám po celém Česku.
Vítězové jsou vybíráni každý měsíc na základě bodového hodnocení provozoven prodeje a služeb od nezávislé komise inspektorů. Ta každý měsíc navštíví nominovanou skupinu provozoven a hodnotí zákaznickou zkušenost v osmi kategoriích:
- Exteriér a interiér provozovny – upravenost a zajímavost
- Design provozovny
- Orientace v provozovně, případně v oddělení či regálu
- Prezentace služeb
- POP komunikace včetně probíhajících akcí
- Cashless Friendly – podpora moderních způsobů placení
- Digital Signage – využití digitálních technologií
- Personál – vhodný počet, ochota, aktivita a odbornost.
Ve velikém finále pak odborná porota z výběru dvanácti nejlepších prodejen za daný ročník zvolí absolutního vítěze.
Napsat na WhatsApp