Slovo majitele

Vážení přátelé, dovolte mi, abych Vám jménem našeho autobazaru popřál krásné prožití vánočních svátků a silvestrovských oslav. Konec roku, zejména u tak kulatého data jako je rok 2000, vždy vybízí k bilancování a hodnocení právě končícího roku. Zároveň však nutí k plánování a kladení si cílů pro rok další. Dovolte tedy i mně krátké zhodnocení naší činnosti. Chci se na právě odcházející rok dívat střízlivým pohledem, s vědo-mím všeho, co se nám podařilo, ale i toho, co se mohlo udělat lépe. Předem musím říci, že považuji rok 2000 za rok pro naši firmu skutečně úspěšný. Co se tedy podařilo? Pražský autobazar výrazně zvýšil počet prodaných aut v porovnání s rokem předchozím. Vlastně jsme každý měsíc předělávali naše údaje o rekordních prodejích. Otevřeli jsme nový autobazar v Brně pro naše moravské zákazníky. Rozšířili jsme sortiment svých činností - nejsme již jen autobazarem, kde Vám prodají vůz a tím vše končí. Naše síť obchodů AAA AUTO Shop s doplňky do auto-mobilů totiž rozšiřuje zákaznický komfort, kterým chceme vycházet vstříc potřebám našich klientů. A v po-dobném výčtu bych mohl pokračovat ještě dlouho. Přemýšlím však i o tom, co je potřeba stále zlepšovat. Kromě záležitostí technických a obchodních, kde lze stále přicházet s novými a novými nápady každý den, mě snad ještě napadá celkový obraz naší podnikatelské činnosti - tedy obchodu s oje-tými vozy. Přestože se i v této oblasti podařilo udělat obrovský kus práce a důvěra zákazníků v trh s ojetými vozy a přímo v náš autobazar stále roste (a dokladují to průzkumy nezávislých agentur), jsem přesvědčen, že komunikace s veřejností, budování důvěry a zvyšování prestiže je dalším
z dlouhodobých úkolů, které nás čekají. Mám pocit, že i v této oblasti se nám daří. Uvědomuji si však, že jediným měřítkem úspěchu jste pouze Vy, naši zákazníci. Věřím, že si tvrzení o naší serióznosti a stále se zvyšujícím komfortu služeb budete moci ověřit přímo v praxi. Přeji nám všem, abychom v roce 2001 měli ještě více spokojených zákazníků a aby tento rok byl pro Vás i nás ještě úspěšnější než ten právě odcházející.