Dylan Haskell: Lidé si uvědomují výhody leasingu

Co Vás přivedlo na pozici hlavního manažera leasingu ve společnosti AUTOMOBILE GROUP?
Mé rozhodnutí pracovat pro AUTOMOBILE GROUP ovlivnilo hned několik věcí. Jednak mne oslovila skutečnost, že tato firma je největším prodejcem ojetých vozů ve střední Evropě, a také mi vyhovuje způsob myšlení ve společnosti, který se v podstatě neliší od toho na co jsem byl dosud zvyklý. Chci pomoci jak této výborné společnosti, tak sám sobě, protože práci zde vidím jako příležitost k prohloubení svých zkušeností a schopností.
Jak se Vám jako Angličanovi daří sžít se s českým prostředím a mentalitou?
Soužití s českým prostředím není pro mne problém, protože jsem v České republice tak trochu zdomácnělý. Jinak samozřejmě existují rozdíly mezi českou a anglickou mentalitou, ale mám toto prostředí rád.
V čem spatřujete hlavní příčiny stále rostoucí obliby Vašich leasingových produktů ze strany zákazníků?
Mezi podstatné faktory patří skutečnost, že leasingová forma prodeje je pro naše klienty stále více dosažitelná. Lidé se cítí jistější co se týče stabilních příjmů do svých rodinných rozpočtů, což pravděpodobně souvisí s celkovým oživením české ekonomiky. Důležitá je také rostoucí informovanost klientů, zejména s ohledem na široké možnosti nejen leasingu, ale všech finančních produktů, které nabízíme. Uvědomují si jejich výhody a zároveň oceňují, že si je do značné míry mohou uzpůsobit tak, jak jim to nevíce vyhovuje, například co se týče výše měsíčních splátek, atd. Jednoduše řečeno zákazníci si uvědomují, že například díky leasingu s relativně nízkými splátkami si mohou pořídit kvalitnější vůz. A navíc, všechny formality jsou vyřízeny do jedné hodiny a náš zákazník může odjet v novém voze.
Jakou škálu finančních služeb konkrétně zákazníkům poskytujete?
Vedle klasického leasingu, kde spolupracujeme se společnostmi ČP Leasing a CCB-Leasing nabízíme také tzv. zpětný leasing, spotřebitelské úvěry ve spolupráci s CCI-Capital Credit Invest a nákup protiúčtem. K těmto základním produktům dále přistupuje havarijní pojištění, povinné ručení, pojištění splátek v případě platební neschopnosti, ať již z důvodu nemoci či nezaměstnanosti, atd. Nelze však zapomenout také na nabídku asistenčních služeb ABA.
Co je Vaší specialitou odlišující Vás od konkurence?
Právě široká a mimořádně flexibilní škála finančních produktů patří mezi naše největší konkurenční výhody. Rozhodující je však také velké množství uzavíraných smluv, což nám umožňuje nabízet zajímavější podmínky než konkurence, například co se týče výše leasingových splátek. Nelze však také opomenou profesionalitu zaměstnanců v mém oddělní a na skutečnost, že vše nezbytné se odehrává na jednom jediném místě - tedy je to pro zákazníky pohodlné. Například naši zaměstnanci prochází 3 měsíčním intenzivním tréningem, předtím než se dostanou do kontaktu se zákazníkem. Využíváme také nejmodernější technologie a pracujeme s nejmodernějším informačním systémem.
Můžete uvést, jak se v letošním roce vyvíjí leasingové obchody Vaší společnosti ve srovnání s rokem 2000?
Za celý rok 2000 jsme prostřednictvím leasingu prodali celkem 10 478 vozů, což představovalo cca 55 procent celkové hodnoty prodejů firmy. Za první pololetí letošního roku jsme na leasing prodali již 7 471 vozů. Předpokládáme přitom, že současný trend vydrží, což znamená, že za celý letošní rok bychom na leasing mohli prodat zhruba 15 300 vozů.


Jaké modely vozů a v jakých cenových relacích u Vás lidé prostřednictvím leasingu především nakupují?
V první řadě samozřejmě všechny modely značky Škoda. Velkou oblibu však také zažívají malé kvalitní pětidveřové vozy, diesely a v poslední době se výrazně zvedla poptávka po vozech 4x4. Přestože je cenová relace značně různorodá, průměrná a zároveň typická cena se pohybuje od 50 000 korun do 2 milionů korun.
Můžete porovnat stav leasingových služeb v České republice s jejich pozicí v dalších evropských státech?
Přestože je leasing jako produkt v České republice novější než ve státech Evropské unie šíře nabídky služeb i informovanost klientů je v podstatě stejná. Do značné míry to ovlivňuje fakt, že řada leasingových společností podnikajících v ČR má svá zastoupení také v zemích Evropské unie. Jisté rozdíly však tady bezpochyby jsou. Týká se to zejména nezbytné agendy související s leasingovým prodejem. Konkrétně například ve Velké Británii je systém schvalování klienta poněkud sofistikovanější než v České republice, protože leasingové společnosti zde mají lepší přehled o platebních schopnostech svých klientů. Zároveň jsem však přesvědčen, že i zde vývoj postupně povede k tomu, že úroveň "papírování" bude stejná jako ve zmiňované Británii.
Jakou budoucnost podle Vašeho názoru čeká leasingová forma prodeje v České republice?
Leasingová forma prodeje bude podle mého názoru stále více konkurenceschopnější. Na skvělý český trh se totiž doslova tlačí stále více společností poskytující širokou škálu finančních služeb, včetně leasingu. Přinášejí stále větší výběr produktů, flexibilnější služby a celkově snadnější přístupnost produktů více lidem. My se samozřejmě tomuto trendu přizpůsobujeme, a proto očekáváme, že i v AUTOMOBILE GROUP se leasing stane ještě více oblíbenější možností nákupu vozu. Předpokládáme, že se leasing spolu s dalšími formami financování nákupu vozu postupně vyšplhá až na 70 procent hodnoty celkového prodeje.

Profil:
Dylan Haskell se narodil před 28 lety v městě Portsmouth v jižní Anglii. V AUTOMOBILE GROUP pracuje na postu hlavního manažera leasingu od 1. dubna 2001. Před tím byl po tři roky zaměstnán u společnosti automobilové leasingové společnosti Online Finance, patřící do skupiny General Motors. I zde se zabýval ojetými vozy, především získáváním nových klientů (firem), způsoby financování a zařazováním nových produktů.