Názory a zkušenosti našich zákazníků

Na této stránce naleznete zkušenosti zákazníků, kteří využili našich služeb, jako jsou např. výkup vozu v místě bydliště i na pobočkách, koupě vozu včetně komfortních služeb, doprava zákazníků na pobočku, koupě vozu na úvěr nebo leasing, nebo v AAA AUTO podali úspěšnou reklamaci.

Koupě vozu
Musím VELICE vyzdvihnout a pochválit přístup a vstříctnost prodejce pana Felixe Hampapy který jakožto prodejce na pobočce v Jihlavě mi byl nápomocen s výběrem vozu jakož i s jeho představením.Musím doopravdy říci že je to správný člověk na správném místě.Pokud hledáte kandidáta na vyšší jeho pozici jsem jednoznačně pro.Děkuji
Koten, Jihlava
Koupě vozu
Před pár týdny jsem si koupil na Vaší pobočce v Chomutově vozidlo. Hned po příchodu do autobazaru se mě ujal pan Patrik Schindler. Řekl jsem mu jaké auto si představuji ke koupi, jedno takové se našlo ale bylo na jiné pobočce. O vše se postaral a za pár dní auto bylo v Chomutově .Musim mu poděkovat za velkou ochotu. Po této zkušenosti jsem změnil na AAAAUTO názor a nemohu jinak než doporučit všem kteří hledají kvalitní ojeté vozidlo.
David Š, Chomutov
Koupě vozu
Po dlouhém vybírání vozu jsem si nakonec své auto našel. Výběr nebyl vůbec jednoduchý, ale nakonec to dopadlo dobře. Zatím jsem s autem naprosto spokojený. Děkuji pobočce v Ostravě
Vít Lukaštík, Ostrava
Koupě vozu
Dobrý den, ráda bych celému týmu Pražské pobočky AAA Auto popřála šťastné a veselé vánoční svátky. Před časem jsem u vás kupovala vůz. Tímto bych vám všem, zejména panu Vladanovi Antala chtěla poděkovat za skvělý, ochotný a velice milý přístup na profesionální úrovni. Kéž by každý prodejce byl jako pan Antala. Do Nového roku přeji spoustu úspěchů. S pozdravem a úctou
Ivana Sadvarová , Praha
Koupě vozu
Dobrý den, rád bych poděkoval Vaším prostřednictvím panu Kubínkovi na pobočce v Otrokovicích, za ochotu a vstřícnost při koupi ojetého vozu koncem září. Změnil jsem názor na AAAauto a přeji Vám takových lidí jako je pan Kubínek co nejvíc. S pozdravem Vojtěch Adamík
Vojtěch Adamík , Otrokovice
Koupě vozu
Dnes jsem nakoupil vozidlo na vaší pobočce v Opavě. Oceňuji zákaznický přístup, ochotu a odbornost vašich pracovníků.
Lukáš M., Opava
Koupě vozu
Dobrý den paní ředitelko, dovoluji si vás oslovit jako zákazník, který navštívil jedno z vašich autocenter AAA AUTO v Praze 8, Dopraváků 15. Dne 20. 10. 2018 jsem si u vás poprvé zakoupil ojetý vůz, a tak je zcela logické, že se nemohu a ani nechci pouštět do hodnocení kvality pořízeného vozidla a vyjadřovat spokojenost či nespokojenost. To ukáže až čas, v tuto chvíli by se jednalo o čirou spekulaci. Rád se však s vámi podělím o osobní zkušenost, týkající se jednání vašich podřízených. Vašich služeb jsem využil již v minulosti několikrát a přestože přístup prodejců nebyl vysloveně "propadák", nenabyl jsem bohužel pocitu, že je o mě dobře postaráno a s nepořízenou jsem vždy odešel. Neosobní přístup, spěch a bezemoční tlak na výkon, ve mě zanechal hořký pocit z honu na zákazníka, kterému se sebemenší zaváhání prostě neodpouští a bez skrupulí dostává najevo odměřenost až nezájem. Poslední pokus nákupu u vás jsem se rozhodl uskutečnit jedině proto, že mě doprovodil syn, abych na výběr nebyl sám. Již první setkání s vaším prodejcem panem ing. Tomášem Bočkem bylo pro nás velmi příjemné. Komunikace na úrovni, ale přitom s úsměvem a zvesela. Hned na první dobrou bylo jasné, že se má co otáčet, ale jeho empatie a profesionální přistup způsobil, že nám vůbec nevadilo na něho čekat a vlastně jsme se těšili. Dokonce si našel i chviličku, aby se přišel omluvit, že se pozdrží déle než očekával. Zdánlivá maličkost, ale nás jeho zájem, že se nám chce skutečně věnovat, velmi potěšil. V následujícím přístupu pana Bočka byl jasně patrný přehled a znalost problematiky, ale mimo to v nás jeho klidné jednání vzbudilo důvěru a chuť s ním dále vybírat a nakupovat. Působí dojmem, že své práci rozumí, má ji rád a nás to s ním fakt bavilo. Možná i proto jsme pak snadněji zvládali poměrně zdlouhavý prodejní proces, který nám mimo jiné také výrazně zpříjemnila paní Renáta Kočová svým milým přístupem. Rád bych vás proto požádal, zda by jste mohla touto cestou ještě jedou panu Bočkovi naším jménem poděkovat a veřte, že v něm máte pracovníka, který vaší firmě dělá skutečně dobré jméno. S klidným svědomím pana Bočka doporučím svým známým. S pozdravem
František Horčička, Praha
Koupě vozu
Touto cestou chceme moc poděkovat Vašemu zaměstnanci z pobočky Chomutově panu Chadtovi (neví jestli jsem ne zkomolil jméno ) za velice velkou ochotu a za maximální pomoc při koupi HONDY CIVIC 1.8 ze dne 26.10 a 27.10. 2018 . Ještě jednou děkujeme a přejeme AAA auto více takovýchto příjemných a ochotných lidí DĚKUJI
Zdeněk Kodrík, Chomutov
Koupě vozu
Olomoucká pobočka AAA Auto se od mé poslední návštěvy před 3 lety změnila k nepoznání. Velmi mě potěšil přístup zaměstnanců, příjemné prostředí a hlavně velký výběr vozů. Mám radost, vybral jsem si auto přesně pro mě.
Koupě vozu
Po přečtení několika recenzí na AAA jsem se rozhodl, že přispěji také troškou do mlýna. Minulý týden jsem si v AAA Praha kupoval v pořadí už čtvrté auto za dobu 20 let. Nemohu říci, že jsem měl někdy nějaké problémy, pokud se týká zakoupených vozidel. Ono je také rozdíl kupovat novější vozy cca do 3 let stáří a je rozdíl kupovat stará vozidla s najetým tachometrem 180 tisíc a více. Co můžete od takových starých ojetin očekávat. Tam už čekají každého jen a jen investice. To píší proto, neboť od několika kamarádů, kteří koupili v AAA tyto stařešiny, začaly nadávat, jako by za to mohlo AAA. Nikdo přece nedá do výkupu staré vozidlo, které v budoucnu bude bez investic. Rozhodně se nevyplatí jet do bazaru a hned si vzít první vozidlo, které se mi líbí. Jezdím tam předem nejméně tři měsíce a je třeba sledovat jak a která auta jdou na odbyt. Také je třeba, pokud má někdo možnost, nespoléhat se jen na Cebii, ale ofotit si VIN a zjistit si sám, zda vozidlo bylo havarované, či nikoli atd., atd. Vždyť kupuji třeba za 400 tisíc, to už jsou slušné peníze. Za celou tu dobu jsem se tam setkal jak se slušným personálem, tak i s hulvátstvím, nadřazeností atp. Je pravdou, že by vedení AAA mělo více pečlivěji přistupovat při výběru nových pracovníků. Při koupi posledního vozidla se mi věnoval od začátku až do konce jistý pan Čada, musím říci, klobouk dolů, opravdu profesionál, nikam nespěchal, všechno se snažil vysvětlit, hlavně mne do ničeho nenutil a nechal mi dost prostoru na zvážení. Sám se nabídl, že s vozidlem můžeme absolvovat další jízdu, nebo si vybrat jiné. To píši proto, neboť jak jsem řekl, v průběhu těch asi tří měsíců jsem se svezl s dalšími třemi vozidly a narazil jsem na jednoho šikulu, který mne vzal přes tři retardéry, na hlavní jsme ani nevyjeli s tím, že pospíchá, druhý se vymlouval, že ke Zdibům stojí často policajti, no hrůza. To si nevymýšlím, to je fakt, také jsem to dal vědět nadřízeným. Proto říkám, je to vše jen a jen v lidech, kdyby bylo více takových Čadů v AAA, rozhodně by prodali více vozidel a nikdo by si nemusel ztěžovat. Proto bych recenzi uzavřel spíše s kladným hodnocením a AAA bych doporučil každému, kdo tam nebyl a myslí si opak. Víte, ono se toho tolik napovídá a když se člověk toho dotyčného zeptá, tak ani neví, kde AAA v Praze sídlí. Pokud bude zdraví sloužit, tak za tři, čtyři roky mne v AAA opět uvidí.
Vladimír Chvapil, Praha

 Načíst další...

Vyhrajte tablet
800 110 800 Volejte denně 8:00 - 21:00