Asistenční služby Global Assistance

  • Kdy mohu použít asistenční službu?

    Asistenční služby jsou platné v případě nepojízdnosti vozidla v důsledku dopravní nehody (porucha pouze oproti úhradě řidičem).

  • Kdy naopak nemohu použít asistenční službu?

    Například při samotném poškození pneumatik bez poškození jiných částí vozu není považováno za nehodu.

  • Na jakém území je asistance platná?

    V České republice.

Global Assistance
V nouzi volejte na číslo:
266 799 814
Připravte si:
RZ/SPZ případně číslo smlouvy
  • Produkt A
  • Produkt C

* ORG = organizace asistenční služby zdarma. Samotný úkon je hrazen zákazníkem.

Služba Nárok
Silniční služba (oprava na místě) ORG*
Na přístupném místě nepojízdného automobilu bude poskytnuta základní asistence v případě, že lze závadu snadno odstranit a automobil zpojízdnit. Ve službě je zahrnut příjezd, odjezd a práce mechanika. Klient hradí cenu použitého materiálu, náhradních dílů a provozních kapalin. V případě ztráty či zabouchnutí klíčů klient plně hradí využití speciálního nářadí určeného pro tyto účely.
Dovoz pohonných hmot v případě spotřebování paliva
Cenu pohonných hmot hradí klient.
Nastartování nepojízdného vozu
Pomocí startovacích kabelů.
Výměna / oprava pneumatiky v případě defektu
Klient hradí cenu použitého materiálu a náhradních dílů.
Odtah nepojízdného vozidla (v případě nehody) Bez limitu
V případě, že není možné vozidlo zprovoznit na místě události, bude zorganizován odtah nepojízdného vozidla do nejbližšího vhodného servisu.
Vyproštění vozidla z terénu ORG*
V případě nehody, kdy se vozidlo ocitlo mimo vozovku.
Uložení nepojízdného vozidla 3 dny
Pokud je servis uzavřen (víkend, státní svátek, v noci…), nepojízdné vozidlo bude dopraveno do bezpečného parkovacího zařízení a příští pracovní den dopraveno do servisu.
Zajištění náhradního ubytování 1x 2 000 Kč vč. DPH
Za předpokladu, že provádíme odtah nepojízdného havarovaného vozidla a klient se nachází více než 100km od domova.
Zajištění náhradního vozidla 1 den = 1x24h
Kategorii vozidla určuje asistenční služba jako nejekonomičtější vhodnou.
Náhradní vozidlo je zapůjčováno maximálně po dobu opravy, klient skládá depozit, přistavení není součástí, ani odstavení
Zajištění repatriace vozidla ze zahraničí ORG*
Pakliže vozidlo není možné opravit do 24 hodin od nahlášení události asistenční centrále.
Služba Nárok
Silniční služba (oprava na místě) ORG*
Na přístupném místě nepojízdného automobilu bude poskytnuta základní asistence v případě, že lze závadu snadno odstranit a automobil zpojízdnit. Ve službě je zahrnut příjezd, odjezd a práce mechanika. Klient hradí cenu použitého materiálu, náhradních dílů a provozních kapalin. V případě ztráty či zabouchnutí klíčů klient plně hradí využití speciálního nářadí určeného pro tyto účely.
Dovoz pohonných hmot v případě spotřebování paliva
Cenu pohonných hmot hradí klient.
Nastartování nepojízdného vozu
Pomocí startovacích kabelů.
Výměna / oprava pneumatiky v případě defektu
Klient hradí cenu použitého materiálu a náhradních dílů.
Odtah nepojízdného vozidla (v případě nehody) Bez limitu
V případě, že není možné vozidlo zprovoznit na místě události, bude zorganizován odtah nepojízdného vozidla do nejbližšího vhodného servisu.
Vyproštění vozidla z terénu Ano do 5000 Kč vč. DPH
V případě nehody, kdy se vozidlo ocitlo mimo vozovku.
Uložení nepojízdného vozidla 4 dny
Pokud je servis uzavřen (víkend, státní svátek, v noci…), nepojízdné vozidlo bude dopraveno do bezpečného parkovacího zařízení a příští pracovní den dopraveno do servisu.
Zajištění náhradního ubytování 1x 2 000 Kč vč. DPH
Za předpokladu, že provádíme odtah nepojízdného havarovaného vozidla a klient se nachází více než 100km od domova.
Zajištění náhradního vozidla 1 den = 1x24h
Kategorii vozidla určuje asistenční služba jako nejekonomičtější vhodnou.
Náhradní vozidlo je zapůjčováno maximálně po dobu opravy, klient skládá depozit, přistavení není součástí, ani odstavení
Zajištění repatriace vozidla ze zahraničí ORG*
Pakliže vozidlo není možné opravit do 24 hodin od nahlášení události asistenční centrále.

800 110 800 Volejte denně 8:00 - 21:00
Při poskytování našich služeb nám pomáhají soubory cookie. Využíváním našich služeb s jejich používáním souhlasíte. Více informací