Názory a zkušenosti našich zákazníků

Dobrý den, ráda bych poslala zpětnou vazbu na odkup vozidla. Vozidlo bylo téměř nové a bylo od mého tatínka, který náhle zemřel. Jelikož auto bylo na manuální převodovku, nechtěla jsem si ho nechat, ale zároveň jsem ho chtěla prodat za cenu, kterou stav auta odpovídalo. Na pobočce v Opavě nám ve všem vyšli vstříc, jednání naprosto super ať už prodejce tak i paní při podpisu smlouvy.Prosím , vyřiďte poděkování na pobočku do Opavy: Moc Vám děkujeme za Vás přístup a jednání. Snad se auto dostalo k hodným lidem a bude jim sloužit dlouho. Děkujeme za pomoc a ochotu.Kubicová Monika - Kia Ceed bílá :)

Rád bych tímto poděkoval panu Vývodovi za včerejší skvělé a profesionální služby.

Chtěl bych poděkovat a pochválit pana Lukáše Mohapla z Pražské pobočky (praha8) za jeho ochotu a profesionalitu u prodeje vozu. Ikdyz nam nám to bohužel na první dobrou nevyšlo (koupě vozu) pán nás nenechal jako někteří (když nevidí jistotu provize) a pomohl nám. Pomohl nám jak s dokumentaci tak i s ostatníma věcná. Ještě jednou bych mu chtěl poděkovat za ochotu, prozákaznický přístup a profesionalitu.

Ráda bych touto cestou vyjádřila poděkování a pochvalu několika zaměstnancům vaší pobočky AAA AUTO Dolní Chabry, kteří se významně podíleli na úspěšném dokončení koupě mého vozu. Po všech peripetiích, které jsem v průběhu jednání s vaší společností zažila, pro mě bylo jejich jednání velmi příjemným překvapením. Na rozdíl od předchozího chaosu, kdy jsem měla opakovaně pocit, že jeden zaměstnanec neví, co dělá druhý, tito lidé působili sehraně, kompetentně a profesionálně.Zvláštní poděkování patří paní Kateřině Snížkové a panu Albinu Dodovi, kteří se po celou dobu chovali velmi vstřícně, ochotně a profesionálně. Bylo zřejmé, že mají přehled o celé situaci, dokážou zákazníkovi poskytnout jasné informace a svou práci vykonávají s maximální odpovědností.Stejně tak bych ráda poděkovala paní Kočové z online prodeje za její ochotu a profesionální přístup a panuPourovi, manažerovi pobočky, za vstřícné jednání a pomoc při řešení celé situace. Díky přístupu těchto zaměstnanců se podařilo celý obchod úspěšně dokončit. Jejich profesionalita, lidskost a ochota pomoci jsou přesně tím, co by mělo být vizitkou společnosti AAA AUTO.

Nemohu hodnotit kvalitu a výdrž zakoupeného vozidla, na to je příliš brzy. Avšak pokud jde čistě o přístup zaměstnanců na pobočce v Opavě, zůstával mi rozum stát. Očekávala jsem agresivní nátlak na podepsání různých pojištění, služeb, balíčků apod., ale nic takového se nekonalo. Zaměstnanci žádnou ze služeb nabídnout neopoměli, ale stačilo zdvořile odmítnout a bylo vyřešeno.  Pan Martin Křesťan se choval velmi lidsky a příjemně od prvního setkání až do předání klíčků od nového vozidla a věřím, že si tak počíná i nadále. Byl otevřený všem dotazům a požadavkům, odpovídal, zdá se, upřímně a bez přikrášlování reality.I taková drobnost jako zprostředkování ledového kafe na pobočce, kde se ledové kafe běžně neposkytuje, velmi pomohla k získání náklonnosti. Za tuto maličkost děkuji i pánovi, který led obstaral, byť neznám jeho jméno. Vyřízení administrativních záležitostí proběhlo rychlostí blesku, což pro mě bylo taktéž milým překvapením.

Prodej svého svého vozu jsem realizovala v místě svého bydliště. Společnost zastupoval pan Tomáš Goga z pobočky Olomouc. Věnoval se mi celé dopoledne. Jeho přístup byl velmi profesionální, trpělivý a vlídný. Mohu jen vřele doporučit. Velká spokojenost.

V AAA Auto Hradec Králové jsem si vybral z bohaté nabídky vůz Nissan a zanechal tam jako protihodnotu svůj starší vůz stejné značky.Musím ocenit přístup prodejců,kteří se mi ihned,po vstupu do areálu,příkladně věnovali a všechny mé dotazy,týkající se vozidla o které jsem měl zájem,odborně a hlavně srozumitelně,vysvětlili.To platí jak u výkupu mého starého vozu,tak i pri nákupu vozidla nového.Velký dík patří zejména prodejci panu Duškovi Tomášovi,který byl velice vstřícný a maximálně ochotný.Nesmím zapomenout ani na administrativní část nákupu,který se mnou řešila velice milá,příjemná slečna(paní?) Adéla.Kéž by bylo v našem státě víc takovýchto skvělých zaměstnanců.Takže na závěr: DÍKY Áčko!!!

Byl jsem na výkup ve Valašském Meziříčí a pan Michal Loprais velmi profesiálni, příjemné vlídné jednání. Velká spokojenost. Děkuji.

Velice ráda bych touto cestou poděkovala Vašemu skvělému zaměstnanci Dominiku Horákovi z brněnské pobočky.Kratičká historie: v úterý 29.6.jsem se kvůli technickým problémům s mou " ojetinou" Hyundai ix 20 rozhodla koupit auto téže značky. První  auto, které mě zaujalo, bylo z Vaší pobočky v Brně.  Dominik Horák byl velice ochotný, nabízel i převoz auta do pražské pobočky, protože jsem z Prahy. Pak mi ale velmi pohotově nabídnul čerstvě "nabrané" auto na pobočce v Dolních Chabrech.A představte si, že jsem jeho úúúžasný tip dotáhla během 2 dnů do zdárného konce. Ve středu večer 1.7. mi dotyčné (pomalu vysněné) autíčko stálo před domem !!! Hyundai ix20, r.výr.2018, najeto 25 000 km, 4SL 5158. Perfetní stav, hezká barva. Opravdu zánovní, téměr nové. Úžasný kup! Cena na dnešní poměry přívětivá, s výhodami pro obě strany.....Jsem aktivní řidičkou 48 let (skupina B z to.1978, narozená v roce 1955😅).... Proto bych Dominiku Horákovi touto cestou MOC A MOC PODĚKOVALA, odvedl velice profesionální práci se snahou vyjít klientovi vstříc...ve správný den a v pravou chvíli jsem se rozhodla si opatřit nové auto a vše klaplo..... Kdybych mohla, poděkuji Dominikovi osobně.....tak mu vyřidte, že mu moc děkuji touto cestou a s autíčkem jsem už byla včera v Liberci. Šlape jako švýcarské hodinky....😅😂🤣