Názory a zkušenosti našich zákazníků

Dobrý den, ráda bych poslala zpětnou vazbu na odkup vozidla. Vozidlo bylo téměř nové a bylo od mého tatínka, který náhle zemřel. Jelikož auto bylo na manuální převodovku, nechtěla jsem si ho nechat, ale zároveň jsem ho chtěla prodat za cenu, kterou stav auta odpovídalo. Na pobočce v Opavě nám ve všem vyšli vstříc, jednání naprosto super ať už prodejce tak i paní při podpisu smlouvy.Prosím , vyřiďte poděkování na pobočku do Opavy: Moc Vám děkujeme za Vás přístup a jednání. Snad se auto dostalo k hodným lidem a bude jim sloužit dlouho. Děkujeme za pomoc a ochotu.Kubicová Monika - Kia Ceed bílá :)

Rád bych touto cestou vyjádřil poděkování za velice profesionální a vstřícný přístup při dnešním nákupu automobilu Škoda Enyaq na vaší pobočce v Pardubicích. Zvláště bych chtěl vyzdvihnout práci vašeho prodejce, pana Tomáše Korejtka. Jeho příkladné jednání, ochota a odborný přístup přispěly k tomu, že celý proces nákupu proběhl k mé naprosté spokojenosti.Děkuji za skvělé služby a přeji vám mnoho dalších spokojených zákazníků.

V neděli 5. března ve večerních hodinách jsme navštívili pobočku AAA auto v Brně Černovicích, přijeli jsme, abychom zjistili, za jakou cenu byste vykoupili naše vozidlo. Poté, co nám servisní technik výkupu vozidel sdělil částku, kterou jsme nebyli ochotni akceptovat, se nám nadále věnoval pan Koudelka. Přístup pana Koudelky nás s manželem naprosto ohromil, byl milý, vstřícný, profesionální. S tímto člověk byla radost jednat. Plně se nám věnoval, vše s námi probral, prodiskutoval, vysvětlil. I když jsme se nakonec rozhodli výkup nerealizovat, bylo to jen čistě z toho důvodu, že nakonec půjdeme radši do prodeje manželova novějšího a dražšího auta, nikterak to nesouviselo s panem Koudelkou. Přeji společnosti AAA auto více takových zaměstnanců jako je pan Koudelka.

Chtěl bych touto cestou poděkovat pracovníkům pobočky v Čestlicích. Zejména těm,kteří měli službu ve dnech 20.-21.8.26 pod vedením managera pana Čady. Jsou to lidé na svém místě. Profesionálové,kteří své veškeré znalosti a úsilí věnují zákazníkům, alespoň v mém případě to tak bylo. Měl jsem zájem o elektroauto a všechny mé dotazy, otázky a informace, byly zodpovězeny tak, že jsem v pátek 21.8.26 po veškeré administrativě s výkupem a následnou koupí auta odjížděl s velkou spokojeností. Ještě jednou touto cestou děkuji a přeji hodně spokojených zákazníků,jako jsem byl já.

Tímto bych chtěl Velice poděkovat a pochválit za vstřícný, rychlý přístup paní Adamové Dáši. Vše bylo vyřízeno k mé maximální spokojenosti, ve srovnání s ostatními kolegy z AAA nadstandardní férový přístup, vše co bylo dohodnuto bylo i dodrženo. Právě takoví zaměstnanci budují Vám jako firmě v našich očích zákazníků dobré jméno a i budoucí reference.

Nemohu hodnotit kvalitu a výdrž zakoupeného vozidla, na to je příliš brzy. Avšak pokud jde čistě o přístup zaměstnanců na pobočce v Opavě, zůstával mi rozum stát. Očekávala jsem agresivní nátlak na podepsání různých pojištění, služeb, balíčků apod., ale nic takového se nekonalo. Zaměstnanci žádnou ze služeb nabídnout neopoměli, ale stačilo zdvořile odmítnout a bylo vyřešeno.  Pan Martin Křesťan se choval velmi lidsky a příjemně od prvního setkání až do předání klíčků od nového vozidla a věřím, že si tak počíná i nadále. Byl otevřený všem dotazům a požadavkům, odpovídal, zdá se, upřímně a bez přikrášlování reality.I taková drobnost jako zprostředkování ledového kafe na pobočce, kde se ledové kafe běžně neposkytuje, velmi pomohla k získání náklonnosti. Za tuto maličkost děkuji i pánovi, který led obstaral, byť neznám jeho jméno. Vyřízení administrativních záležitostí proběhlo rychlostí blesku, což pro mě bylo taktéž milým překvapením.

Ráda bych touto cestou vyjádřila poděkování a pochvalu několika zaměstnancům vaší pobočky AAA AUTO Dolní Chabry, kteří se významně podíleli na úspěšném dokončení koupě mého vozu. Po všech peripetiích, které jsem v průběhu jednání s vaší společností zažila, pro mě bylo jejich jednání velmi příjemným překvapením. Na rozdíl od předchozího chaosu, kdy jsem měla opakovaně pocit, že jeden zaměstnanec neví, co dělá druhý, tito lidé působili sehraně, kompetentně a profesionálně.Zvláštní poděkování patří paní Kateřině Snížkové a panu Albinu Dodovi, kteří se po celou dobu chovali velmi vstřícně, ochotně a profesionálně. Bylo zřejmé, že mají přehled o celé situaci, dokážou zákazníkovi poskytnout jasné informace a svou práci vykonávají s maximální odpovědností.Stejně tak bych ráda poděkovala paní Kočové z online prodeje za její ochotu a profesionální přístup a panuPourovi, manažerovi pobočky, za vstřícné jednání a pomoc při řešení celé situace. Díky přístupu těchto zaměstnanců se podařilo celý obchod úspěšně dokončit. Jejich profesionalita, lidskost a ochota pomoci jsou přesně tím, co by mělo být vizitkou společnosti AAA AUTO.

Rád bych tímto poděkoval panu Vývodovi za včerejší skvělé a profesionální služby.

Velice ráda bych touto cestou poděkovala Vašemu skvělému zaměstnanci Dominiku Horákovi z brněnské pobočky.Kratičká historie: v úterý 29.6.jsem se kvůli technickým problémům s mou " ojetinou" Hyundai ix 20 rozhodla koupit auto téže značky. První  auto, které mě zaujalo, bylo z Vaší pobočky v Brně.  Dominik Horák byl velice ochotný, nabízel i převoz auta do pražské pobočky, protože jsem z Prahy. Pak mi ale velmi pohotově nabídnul čerstvě "nabrané" auto na pobočce v Dolních Chabrech.A představte si, že jsem jeho úúúžasný tip dotáhla během 2 dnů do zdárného konce. Ve středu večer 1.7. mi dotyčné (pomalu vysněné) autíčko stálo před domem !!! Hyundai ix20, r.výr.2018, najeto 25 000 km, 4SL 5158. Perfetní stav, hezká barva. Opravdu zánovní, téměr nové. Úžasný kup! Cena na dnešní poměry přívětivá, s výhodami pro obě strany.....Jsem aktivní řidičkou 48 let (skupina B z to.1978, narozená v roce 1955😅).... Proto bych Dominiku Horákovi touto cestou MOC A MOC PODĚKOVALA, odvedl velice profesionální práci se snahou vyjít klientovi vstříc...ve správný den a v pravou chvíli jsem se rozhodla si opatřit nové auto a vše klaplo..... Kdybych mohla, poděkuji Dominikovi osobně.....tak mu vyřidte, že mu moc děkuji touto cestou a s autíčkem jsem už byla včera v Liberci. Šlape jako švýcarské hodinky....😅😂🤣