Häufige Fragen zum Fahrzeugverkauf bei AAA AUTO

Časté dotazy

... VOR DEM KAUF

Ikonka odrazka  Wie garantieren Sie mir Ursprung und Qualität des Fahrzeugs

Unsere Garantie besteht gleich mehrfach:

Ikonka odrazka  Wie kann ich mich mit dem Fahrzeug bekannt machen?

Mit den Fahreigenschaften machen Sie sich bei einer beliebig langen Probefahrt bekannt.

Ikonka odrazka  Kann ich das Fahrzeug zu einer Probefahrt für einen konkreten Tag und Uhrzeit reservieren?

  • Selbstverständlich. Rufen Sie bitte die kostenlose Telefonnummer 800 110 800an.

  • Oder nutzen Sie die Möglichkeit der Reservierung online, welche auf der Karte jedes Fahrzeugs zur Verfügung steht.

Ikonka odrazka  Wann und wohin kann ich kommen?

  • In jede Niederlassung

  • Unsere Niederlassungen haben von 8 bis 22 Uhr geöffnet, und zwar einschließlich Wochenenden und den meisten Feiertagen.

Ikonka odrazka  Ich haben ein älteres Fahrzeug und möchte es bei Ihnen in ein neues eintauschen. Wie soll ich vorgehen?

Eindeutig empfehlen wir den Kauf mit Inzahlungsnahme.

  • Sie sparen Geld – für Ihr altes Auto werden wir Ihnen einen besseren Preis anbieten können.

  • Sie sparen Zeit und Mühen – der gesamte Prozess geschieht an einem Ort und dauert nicht länger als 1 Stunde.

Ikonka odrazka  Ich möchte bei Ihnen ein Auto kaufen. Welche Dokumente werde ich brauchen?

... UND NACH DEM KAUF

Ikonka odrazka  Helfen Sie mir mit der Erledigung der "Verwaltung" (HU, AU usw.)?

Wir helfen nicht nur. Wir erledigen sämtliche notwendige Verwaltung (HU, AU, Übertragungen, ...) für Sie von A bis Z.

Ikonka odrazka  Ich habe bei Ihnen ein Auto gekauft und möchte es umtauschen. Ist das möglich?

  • Ja. Innerhalb von 7 Tagen ab dem Kauf können Sie das Auto in ein anderes in der Niederlassung umtauschen, in der Sie das ursprüngliche Fahrzeug gekauft haben.

  • Dieses Angebot bezieht sich auf Fahrzeuge mit einem Kaufpreis von über 100.000 CZK, mit denen ab dem Kauf nicht mehr als 500 km gefahren wurde.

Ikonka odrazka Ich würde mir ein älteres Fahrzeug kaufen. Muss ich die Emissionsgebühr bezahlen, oder zahlt sie AAA AUTO?

Mit dieser Gebühr rechnen wir schon in unserem Verkaufspreis. Die Preise der Fahrzeuge bei AAA AUTO beinhalten (berücksichtigen( nämlich auch die Höhe der Gebühr, welche Sie tatsächlich bei der Registrierung am entsprechenden Registrierungsort bezahlen müssen.

Ikonka odrazka Wie lange dauert die Erledigung der Unterlagen?

Hinsichtlich der Umtauschmöglichkeit des Fahrzeugs in der Frist von 7 Tagen beginnen wir die Unterlagen erst nach dieser Frist zu erledigen. Wir bemühen uns maximal, dass sämtliche Verwaltungsaufgaben so schnell wie möglich erledigt werden. Falls Sie die Unterlagen nicht innerhalb von 30 Tagen bekommen, wenden Sie sich bitte an unsere Abteilung für Kundenpflege unter der Telefonnummer 284 022 002, oder füllen Sie das elektronische Formular auf unseren Internetseiten aus. Wir werden versuchen, den ganzen Prozess zu beschleunigen und Ihnen die benötigten Unterlagen so schnell wie möglich zu geben.

Ikonka odrazka Wohin soll ich mich wenden, wenn ich mit dem Auto irgendein technisches Problem habe?

Sie können Sich an unsere Abteilung für Kundenpflege unter der Telefonnummer 284 022 002 wenden, oder Sie können uns die Information elektronisch senden. Bestimmt werden wir Ihnen helfen können.

Ikonka odrazka Ich habe einen Fehler im Vertrag (falsche Korrespondenzadresse, Geburtsnummer, anderer Preis und anderes), was soll ich machen?

Es könnte zu einem administrativen Fehler gekommen sein, für den wir uns entschuldigen und den wir sofort berichtigen. Kontaktieren Sie unsere KUNDENLEITUNG 284 022 002, oder schreiben Sie an podnety@aaaauto.cz.


Möchten Sie weitere Informationen? Rufen +420 283 060 606 oder schreiben Sie uns.